外呼系統(tǒng)主要是可以高頻撥打防風(fēng),其次可以管理客戶數(shù)據(jù),的工作。比如批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),查看坐席撥打數(shù)據(jù)情況:通時(shí)通次接通率,可以自動(dòng)撥號(hào),標(biāo)記客戶情況。
系統(tǒng)能夠自動(dòng)讀取客戶號(hào)碼并進(jìn)行撥打,無(wú)需人工逐個(gè)輸入號(hào)碼,大大提高了外呼效率,節(jié)省了時(shí)間和人力成本。
1、可以多個(gè)坐席使用,日均外呼量可達(dá)1000通以上?,接通率高
2、可以自動(dòng)記錄通話內(nèi)容,為后續(xù)的分析和統(tǒng)計(jì)提供有力支持
3、通話錄音,做分析、分享都是可以的;
4、CRM客戶管理,客戶備注跟進(jìn)管理功能;
